Community management / Réseaux sociaux

Gagnez du temps ! nous gérons
et animons vos réseaux sociaux

community management réseaux sociaux

Soyez présents sur les réseaux sociaux

Une présence efficace sur les réseaux sociaux

Être présent sur les réseaux sociaux, ce n’est pas une obligation ! Par contre, les utiliser à des fins professionnelles s’avère très souvent efficace. A condition, bien sûr, que la gestion et l’animation de ce canal de communication soient faite efficacement.

Quels réseaux choisir ? Quelle ligne éditoriale employer ? Comment communique les concurrents ? … Toute une série de questions à se poser. Nous pouvons nous occuper de l’élaboration de votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux.

Vous avez peu de temps à consacrer aux réseaux sociaux ou ne savez pas comment vous y prendre ? C’est pour répondre à ces problématiques que nous vous proposons des forfaits mensuels de community management. Nous récoltons les informations que vous souhaiter diffuser, gérons le planning de publication et votre stratégie social media, animons vos réseaux sociaux, étudions et vous retournons les statistiques.

Vous souhaitez apprendre à prendre en main et animer vos pages Facebook, comptes LinkedIn ou Instagram. Nous vous proposons des formations « Réseaux sociaux » qui peuvent être prises en charge par les organismes de formation.

A propos des réseaux sociaux :
Quelques chiffres

reseaux sociaux

d'internautes utilisent Facebook en France, ce qui en fait le premier réseau social du pays
des responsables marketing pensent que leurs stratégies réseaux sociaux ont été efficaces
de clients ayant eu une expérience positive sur les réseaux sociaux recommanderont l'entreprise ou marque à leurs proches

Définition de la stratégie social media

Suite à notre premier contact, nous établissons la stratégie social media à employer : quels réseaux sociaux utilisent déjà votre entreprise ? quels sont les réseaux sociaux les plus appropirés pour votre activité ? quelle est votre cible ? où la trouve t-on ? quels contenus publier ? quel ton employer ? quel calendrier de contenu va t-on mettre en place ? ...

Création et animation de pages et comptes

Nous nous occupons de la création et de l'animation de vos pages ou comptes professionnels sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Youtube ... Nous choisissons le canal le plus approprié à votre entreprise et son activité. Nous mettons aussi en place votre fiche Google Business si cela n'a pas encore été fait.

Création et publication des contenus

Pour chaque réseaux sociaux que nous gérons, nous veillons à l'animer entre 1 à 5 fois par semaine (selon votre activité et le forfait choisi). Adaptés à leurs publics, les publications seront différentes d'un réseau à l'autre.

Modération des interactions

Selon le forfait choisi, nous pouvons nous occuper de la modération des interactions. Ainsi nous surveillons à intervalle régulier les interactions sur vos comptes, validons et supprimons si nécessaire. Nous vous contactons aussi pour vous préciser que des messages privés vous ont été envoyés.

Participation aux conversations

Selon le forfait, choisi nous participons aux conversations de internautes sur vos réseaux sociaux. Cela en fait alors un réseaux vivant, dynamique et qui donne confiance puisqu'on y voit un présence régulière de son administrateur.

Publicité et publications sponsorisées

Selon le forfait choisi, nous mettons en place sur vos réseaux sociaux des publications sponsorisées. Ce format payant permet d'être visible auprès d'un plus grand nombre de prospects et maximise le contact, les interactions et la vente de vos services ou produits.

Jeux concours

Les jeux concours sont de plus en plus prisés sur les réseaux sociaux. En plus de faire connaitre votre entreprise ou votre marque, ils apportent un côté dynamique. Toutefois, il faut bien réfléchir aux règles à mettre en place, le gain, ... Selon le forfait de community management choisi, nous pouvons nous occuper de l’organisation de votre jeu concours.

Retours et statistiques

A intervalles régulier, Declik'web vous fait un point sur l'évolution des statistiques de votre page. Nous étudions ainsi les publications qui ont le mieux et le moins fonctionnées. Cela permet de revoir au fur et à mesure notre stratégie de communication sur vos réseaux sociaux.

Formation et accompagnement

Vous souhaitez apprendre à gérer votre page et votre communauté vous même ? Aucun problème ! Nous vous proposons alors des sessions de formation individuels ou inter-entreprises.